La construcción del usuario

La construcción del usuario. from Luis Montero

Conferencia en UXSPAIN 2014 sobre cómo eso que llamamos usuario es una construcción política. O, dicho en otras palabras, cómo a partir del diseño de interfaces llegamos al diseño de usuarios, a través de tres atributos disciplinadores de la interfaz: temporal, epistemológica y finalismo. Es en la interfaz donde un usuario deja de ser un quién para convertirse en qué que completa una tarea.

 

Luis